Política de Privacidad
Última actualización: 18 de enero de 2025
En NeuriCog respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitás nuestro sitio web o utilizás nuestros servicios de consultoría en SEO móvil.
Al usar neuricog.com, aceptás las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto, te pedimos que no uses nuestros servicios.
Marco Legal y Jurisdicción
NeuriCog opera desde Argentina y cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública. También respetamos los principios establecidos en normativas internacionales cuando trabajamos con clientes de otras jurisdicciones.
Nuestra sede se encuentra en Cristobal Colon 380, F5300 La Rioja, Argentina, y estamos registrados ante las autoridades correspondientes para el tratamiento de datos personales.
Información que Recopilamos
Datos que nos proporcionás directamente
Cuando te ponés en contacto con nosotros o solicitás nuestros servicios, podemos recopilar:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
- Información sobre tu empresa o proyecto web
- Detalles específicos sobre tus necesidades de SEO móvil
- Cualquier otra información que decidas compartir en consultas o formularios
Datos recopilados automáticamente
Nuestro sitio web recoge cierta información técnica de manera automática:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen de la visita (motor de búsqueda, enlace directo)
- Interacciones con elementos del sitio
Categorías de Datos Personales
Cómo Utilizamos tu Información
Usamos tus datos personales únicamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios profesionales:
- Responder a tus consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de SEO móvil
- Preparar propuestas comerciales personalizadas según tus necesidades específicas
- Ejecutar y gestionar proyectos de consultoría contratados
- Mantener comunicación profesional durante el desarrollo de servicios
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario mediante análisis de uso
- Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales
- Enviar información relevante sobre actualizaciones de servicios solo si previamente lo autorizaste
Nunca vendemos tus datos personales a terceros. No compartimos tu información con fines comerciales ajenos a la prestación directa de nuestros servicios profesionales.
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el contexto:
- Consentimiento: Cuando aceptás esta política y proporcionás voluntariamente tu información
- Ejecución contractual: Para cumplir con servicios profesionales contratados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros derechos comerciales
- Obligación legal: Cuando la ley argentina nos requiere conservar ciertos registros
Compartir Información con Terceros
Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información:
- Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
- Herramientas de análisis web y optimización de rendimiento
- Servicios de correo electrónico profesional
- Procesadores de pago para transacciones comerciales
- Asesores legales o contables cuando sea necesario
También podemos divulgar información si lo requiere la ley, una orden judicial o autoridades gubernamentales argentinas, o para proteger nuestros derechos legales.
Tus Derechos sobre los Datos Personales
Según la legislación argentina, tenés derechos específicos respecto a tu información personal:
Derecho de Acceso
Podés solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Podés pedirnos que corrijamos datos incorrectos o incompletos sin demoras injustificadas.
Derecho de Supresión
Podés solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retirés tu consentimiento.
Derecho de Oposición
Podés oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo.
Derecho a la Portabilidad
Podés recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho a Revocar
Podés retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, enviá un correo a help@neuricog.com con el asunto "Ejercicio de Derechos - Datos Personales". Te responderemos dentro de 10 días hábiles y ejecutaremos tu solicitud sin cargo alguno.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
- Servidores seguros con protección contra intrusiones y malware
- Copias de seguridad regulares con almacenamiento cifrado
- Políticas internas estrictas de manejo de información confidencial
- Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos también proteger tus credenciales y notificarnos inmediatamente si sospechás algún acceso no autorizado.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados:
| Tipo de Dato | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Consultas no concretadas | 24 meses | Posible retoma de contacto o interés futuro |
| Información de clientes activos | Duración del proyecto + 12 meses | Prestación de servicios y soporte posterior |
| Documentación contractual | 10 años | Obligaciones legales fiscales y contables argentinas |
| Datos de análisis web | 26 meses | Mejora de servicios y experiencia de usuario |
| Comunicaciones profesionales | 5 años | Referencia histórica y resolución de disputas |
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura, salvo que la ley nos obligue a conservarla por más tiempo.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo.
Tipos de cookies que usamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad)
- Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones para personalizar tu experiencia
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio. La mayoría de navegadores permiten gestionar preferencias de cookies en su configuración de privacidad.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos personales internacionalmente, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Verificación de niveles adecuados de protección de datos
Tu información siempre está protegida con estándares equivalentes sin importar dónde se procese.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.
Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contactanos de inmediato para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos mediante:
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Correo electrónico si sos cliente activo
- Actualización de la fecha al inicio de este documento
Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cambios publicados constituye tu aceptación de la política actualizada.
Autoridad de Control
Si considerás que el tratamiento de tus datos personales viola tus derechos, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina, autoridad de aplicación de la Ley 25.326.
Contacto de la Agencia: www.argentina.gob.ar/aaip
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tenés preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos directamente:
Nos comprometemos a responder todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 10 días hábiles. Tu privacidad es importante para nosotros y estamos acá para ayudarte.